鐵西區(qū)人民醫(yī)院為推動醫(yī)院又好又快發(fā)展，打造“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意” 的窗口單位，醫(yī)院黨總支以科學發(fā)展觀為指導，始終堅持“圍繞醫(yī)院中心工作抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，深入開展基層黨組織建設，通過加強醫(yī)院管理、改進醫(yī)德醫(yī)風、提供惠民便民服務等措施，推動了醫(yī)院各項工作有序開展。

院黨總支高度重視基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動， 把它作為加強黨員干部隊伍建設、增強基層組織的服務功能、 推動醫(yī)院科學發(fā)展的重要途徑。 “醫(yī)院管理年” 圍繞、“醫(yī)療質量萬里行”、“平安醫(yī)院”、“二級醫(yī)院評審”、“文明單位創(chuàng)建”等爭創(chuàng)主題，完善醫(yī)院各項規(guī)章制度和各類人員崗位職責，狠抓持續(xù)改進機制的落實。進一步提升科室執(zhí)行力和工作效率。堅持質量定期檢查考核，狠抓十四項核心制度的落實，把醫(yī)療質量管理工作量化到各科室、各階段，確保醫(yī)療安全。以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題，建立了責任護士對患者的責任制，護士對自己負責的患者實施全程、全面的整體護理服務，增強了護士的責任感。護士更加細致、全面地掌握患者病情，觀察患者病情變化，將基礎護理與?？谱o理有機結合，不僅保障了患者的醫(yī)療安全，也使醫(yī)護溝通、合作更加密切，與患者和家屬之間的關系更加融洽、和諧。全面實行護理彈性排班、簡化護理書寫、表格式護理記錄單等，力爭杜絕醫(yī)療安全隱患，提高了診斷護理工作質量和效率，推動了各項工作的順利開展。

采取“送出去和請進來”的方法，充實醫(yī)技人才隊伍，重視醫(yī)護人員知識更新、技術換代。每年派出 5--10 名醫(yī)護人員到三級醫(yī)院進修學習，派出 60 多人參加各類學科的年會和新技術、新療法以及醫(yī)院管理的短期培訓學習，并為學成歸來的醫(yī)務人員搭建平臺，使他們將學到的新知識、新技術很快應用于臨床，從而推動醫(yī)院 醫(yī)療技術水平不斷提高。同時，醫(yī)院還請上級醫(yī)院專家來院會診和指導。圍繞公開承諾，結合五好黨支部、先進科室、示范窗口、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳護士、十佳醫(yī)生、服務標兵等系列爭創(chuàng)活動，黨員帶頭鉆研業(yè)務，帶動身邊醫(yī)護人員比學趕超，全院醫(yī)務人員的素質和能力得到大幅提高。